Ассортиментная матрица

Ас­сор­ти­мент­ная мат­ри­ца ма­га­зи­на - это пе­ре­чень всех то­вар­ных по­зи­ций, про­дук­то­во­го ас­сор­ти­мен­та для роз­нич­ной про­да­жи. Про­сты­ми сло­ва­ми: это то­ва­ры, ко­то­рые поль­зу­ют­ся ста­биль­ным спро­сом у по­ку­па­те­лей.

По­лу­чит­ся ли вы­год­но тор­го­вать, не со­став­ляя мат­ри­цу? Да, сфор­ми­ро­вать ас­сор­ти­мент можно сти­хий­но.

На­при­мер, ско­пи­ро­вать под­ход кон­ку­рен­тов и вы­ло­жить на при­лав­ке по­хо­жую про­дук­цию. Дру­гой ва­ри­ант - за­ку­пить­ся раз­но­об­раз­ным то­ва­ром и по ходу тор­гов­ли изу­чать спрос. Минус сти­хий­ных стра­те­гий в огром­ных убыт­ках. Ведь перед за­куп­кой про­дук­ции не изу­чал­ся спрос, осо­бен­но­сти тор­го­вой точки и про­чие усло­вия.

Такие стра­те­гии имеют право на жизнь, но ста­биль­ный биз­нес на них не по­стро­ить. То­вар­ная мат­ри­ца ма­га­зи­на, сфор­ми­ро­ван­ная по всем пра­ви­лам, по­мо­жет со­ста­вить ас­сор­ти­мент с уче­том за­трат­но­сти и до­ход­но­сти по каж­дой по­зи­ции. Это поз­во­лит сни­зить убыт­ки в пе­ри­о­ды ко­ле­ба­ний по­ку­па­тель­ско­го спро­са, а в "сезон" зна­чи­тель­но уве­ли­чить при­быль ма­га­зи­на.

Виды то­ва­ров в мат­ри­це.

Услов­но можно вы­де­лить 5 групп то­ва­ров, из ко­то­рых со­би­ра­ет­ся ас­сор­ти­мент­ная мат­ри­ца ма­га­зи­на. Рас­смот­рим их по­дроб­нее:

Про­дук­ты-ло­ко­мо­ти­вы. Эта груп­па то­ва­ров, без ко­то­рых труд­но пред­ста­вить про­дук­то­вую точку или отдел в ма­га­зине. В "мо­лоч­ном от­де­ле" ло­ко­мо­ти­вом яв­ля­ет­ся мо­ло­ко, так как по­ку­па­те­ли ори­ен­ти­ру­ют­ся на сто­и­мость дан­но­го про­дук­та. Соб­ствен­но этот товар и вы­тя­ги­ва­ет все осталь­ные по ана­ло­гии "ло­ко­мо­тив - ва­го­ны". При этом ло­ко­мо­тив­ный про­дукт может сто­ить де­ше­во, а то­ва­ры рядом с ним - до­ро­го. Этот эф­фект хо­ро­шо про­смат­ри­ва­ет­ся в ре­кла­ме. На­при­мер, по­ку­па­те­лей за­вле­ка­ют недо­ро­гим пред­ло­же­ни­ем от из­вест­но­го брен­да, а при лич­ном кон­так­те ме­не­дже­ры ста­ра­ют­ся про­дать более до­ро­гой про­дукт этого же сег­мен­та.

Со­пут­ству­ю­щие про­дук­ты. Без кросс-про­даж раз­ви­вать тор­го­вый биз­нес крайне слож­но. По сути, если про­ве­сти тща­тель­ный ана­лиз то­вар­ной мат­ри­цы лю­бо­го ма­га­зи­на, то более трети про­дук­тов яв­ля­ют­ся со­пут­ству­ю­щи­ми ос­нов­ным. На­при­мер, се­год­ня ку­пить про­сто со­то­вый те­ле­фон нель­зя. В до­ве­сок пред­ло­жат за­щит­ное стек­ло, гар­ни­ту­ру, чехол, до­пол­ни­тель­ную па­мять и про­чие ак­сес­су­а­ры. То есть мы имеем ос­нов­ной про­дукт и 4 - 5 до­пол­ни­тель­ных. Дру­гой при­мер, вы пошли в ки­но­те­атр. Ос­нов­ной про­дукт - фильм. До­пол­ни­тель­но к нему вам пред­ло­жат - поп­корн и колу. Перед се­ан­сом можно ещё по­есть в кафе при ки­но­те­ат­ре.

Ста­тус­ные то­ва­ры. Это про­дук­ты из ка­те­го­рии VIP и их глав­ная за­да­ча - сти­му­ли­ро­вать спрос. Здесь сра­ба­ты­ва­ет эф­фект срав­не­ния то­ва­ров. Обыч­но экс­клю­зив­ный про­дукт стоит очень до­ро­го, он как бы воз­вы­ша­ет­ся над всеми дру­ги­ми. На его фоне осталь­ные пред­ло­же­ния ка­жут­ся до­ступ­нее, хотя могут не силь­но усту­пать в цене. Кроме того, VIP то­ва­ры могут при­об­ре­сти те по­ку­па­те­ли, ко­то­рым важен ста­тус.

Про­дук­ты-за­ме­ни­те­ли. Мы го­во­рим не о вку­со­вых до­бав­ках. То­ва­ры-суб­сти­ту­ты (за­ме­ни­те­ли) по­мо­га­ют удо­вле­тво­рить спрос ауди­то­рии при от­сут­ствии ос­нов­но­го про­дук­та. На­при­мер, во фрук­то­вом от­де­ле за­кон­чи­лись апель­си­ны и бли­жай­шая по­став­ка толь­ко утром сле­ду­ю­ще­го дня. Ма­га­зин может пред­ло­жить вза­мен ман­да­ри­ны, ко­то­рые в дан­ной си­ту­а­ции яв­ля­ют­ся то­ва­ром-суб­сти­ту­том. Про­дук­ты-за­ме­ни­те­ли по­мо­гут под­дер­жи­вать спрос, но с по­треб­но­стя­ми по­ку­па­те­лей нужно ак­ку­рат­но ра­бо­тать опыт­ным ме­не­дже­рам/про­дав­цам. Не все можно за­ме­нить.

Ком­плекс­ные то­ва­ры. Ас­сор­ти­мент­ная мат­ри­ца ма­га­зи­на будет непол­ной, если не вклю­чить ком­плекс­ную про­дук­цию. По своим функ­ци­ям до­пол­ни­те­ли чем-то схожи с со­пут­ству­ю­щи­ми про­дук­та­ми с той лишь раз­ни­цей, что ком­плек­ты то­ва­ров не могут су­ще­ство­вать друг без друга. И это ско­рее ре­ше­ние про­дав­ца, чем непре­лож­ный факт. На­при­мер, в кос­ме­ти­че­ских бу­ти­ках часто со­би­ра­ют ком­плек­ты из несколь­ких то­ва­ров, кра­си­во их оформ­ля­ют и про­да­ют до­ро­же. Так сти­му­ли­ру­ют спрос на раз­ные виды про­дук­ции.

В ас­сор­ти­мент можно за­не­сти то­ва­ры для срав­не­ния, ко­то­рые во мно­гом схожи со ста­тус­ной про­дук­ци­ей. Но есть и от­ли­чия. На­при­мер, VIP-про­дукт может быть недо­ся­га­ем для боль­шин­ства по­ку­па­те­лей по цене. А вот по­ляр­ный товар может сто­ить немно­го до­ро­же, но об­ла­дать схо­жи­ми ха­рак­те­ри­сти­ка­ми со ста­тус­ным про­дук­том.

Фор­ми­ро­ва­ние ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы.

Во время со­зда­ния пе­реч­ня то­ва­ров ма­га­зи­ны долж­ны учи­ты­вать сле­ду­ю­щие три фак­то­ра: по­треб­но­сти це­ле­вой ауди­то­рии, спе­ци­фи­ку биз­не­са и воз­мож­но­сти ло­ги­сти­ки в плане по­ста­вок про­дук­ции.

По­треб­но­сти по­ку­па­те­лей.

Если взять за об­ра­зец то­вар­ную мат­ри­цу успеш­но­го ма­га­зи­на, то можно уви­деть, что пе­ре­чень про­дук­ции со­став­ля­ет­ся под ин­те­ре­сы це­ле­во­го сег­мен­та по­ку­па­те­лей. При этом це­ле­вая ауди­то­рия про­ана­ли­зи­ро­ва­на "вдоль и по­пе­рек":

• Со­ци­аль­ное по­ло­же­ние, уро­вень до­хо­да;
• Ре­ги­он про­жи­ва­ния вплоть до кон­крет­но­го места жи­тель­ства;
• Се­мей­ное по­ло­же­ние, вклю­чая на­ли­чие детей и по­жи­лых чле­нов семьи;
• Сред­ний чек по­ку­пок в ма­га­зи­нах;
• Ак­тив­ность в ин­тер­не­те;
• Воз­раст, пол и про­чие дан­ные.

Со­брав даже часть этих ха­рак­те­ри­стик, уже можно по­крыть 60 - 70% по­треб­но­стей по­ку­па­те­лей. При этом ма­га­зин обес­пе­чит себя по­сто­ян­ной кли­ен­ту­рой, а не слу­чай­ны­ми по­се­ти­те­ля­ми.

Ме­сто­рас­по­ло­же­ние ма­га­зи­на.

Пра­виль­ное фор­ми­ро­ва­ние ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы невоз­мож­но без учета ме­сто­рас­по­ло­же­ния ма­га­зи­на. На­при­мер, если по­пы­тать­ся от­крыть тор­го­вую точку в ра­ди­у­се дей­ствия ги­пер­мар­ке­та, то пред­при­ни­ма­те­ля может ожи­дать как про­вал, так и успех. Всё за­ви­сит от ас­сор­ти­мен­та его ма­га­зи­на. Дру­гой при­мер - это ма­га­зин в спаль­ной части го­ро­да или в новом рай­оне. Спер­ва нужно про­ана­ли­зи­ро­вать про­хо­ди­мость места и толь­ко потом стро­ить даль­ней­шие планы.

В любом слу­чае ас­сор­ти­мент ма­га­зи­на в про­хо­ди­мом месте и в новом рай­оне будет раз­лич­ным. В пер­вом ва­ри­ан­те нужно жест­ко ре­гу­ли­ро­вать ас­сор­ти­мент, по­гля­ды­вая на "боль­шо­го брата". Во вто­ром ва­ри­ан­те же­ла­тель­но по­сте­пен­но взра­щи­вать мат­ри­цу то­ва­ров, при­смат­ри­ва­ясь к по­ку­па­тель­ско­му спро­су.

По­став­ки про­дук­ции.

Со­став­ле­ние ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы может быть ин­те­рес­ным и пол­но­стью бес­смыс­лен­ным делом, если не учи­ты­вать воз­мож­но­сти по­став­щи­ков про­дук­ции.

На­при­мер, ма­га­зин от­крыл­ся в новом боль­шом рай­оне, ко­то­рый по­сте­пен­но за­се­ля­ет­ся жи­те­ля­ми. По­ку­па­те­лей хва­та­ет, но у по­став­щи­ков нет скла­дов в этом го­ро­де. При­хо­дит­ся везти пар­тии из­да­ле­ка, а это на­клад­но по опла­те за до­став­ку и невы­год­но по обо­ро­ту про­дук­ции. В итоге биз­нес-план по­лу­чил "про­бо­и­ну" из-за слож­но­стей ло­ги­сти­ки.

Под­би­рая то­ва­ры в ас­сор­ти­мент, важно учи­ты­вать воз­мож­но­сти служб до­став­ки. До­воль­но часто в неболь­ших го­ро­дах пред­при­ни­ма­те­ли ори­ен­ти­ру­ют­ся на мест­ных про­из­во­ди­те­лей или дис­три­бью­то­ров из­вест­ных брен­дов.

Этапы фор­ми­ро­ва­ния ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы.

Ра­бо­тать над ас­сор­ти­мен­том тор­го­вой точки можно и до от­кры­тия ма­га­зи­на. Это даже удоб­нее для пред­при­ни­ма­те­лей, так как по­мо­га­ет за­ра­нее про­счи­тать все усло­вия. На­при­мер, со­ста­вив тор­го­вую мат­ри­цу до за­пус­ка ма­га­зи­на, можно рас­счи­тать фи­нан­со­вые риски и очень быст­ро вы­ве­сти тор­го­вый центр на уро­вень без­убы­точ­но­сти. Раз­ра­бот­ка ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы вклю­ча­ет шесть эта­пов.

Опре­де­ля­ем фор­мат тор­го­вой точки, ма­га­зи­на.

Пре­жде всего вы­бе­рем на­прав­ле­ние биз­не­са: что про­да­ем и какой це­ле­вой ауди­то­рии. Не нужно быть ге­ни­ем мар­ке­тин­га, чтобы по­ни­мать раз­ли­чия между по­ку­па­те­ля­ми фикс-прай­са, се­конд-хенда и фир­мен­но­го бу­ти­ка. Если в пла­нах тор­го­вать то­ва­ра­ми мас­со­во­го спро­са, то мат­ри­ца будет одна. Для ма­га­зи­на на­ту­раль­ных про­дук­тов ас­сор­ти­мент будет со­вер­шен­но иным, чем для су­пер­мар­ке­та. Кроме фор­ма­та точки, нужно учи­ты­вать и рас­по­ло­же­ние ма­га­зи­на, со­ци­аль­ный ста­тус рай­о­на и его жи­те­лей.

Сег­мен­ти­ру­ем це­ле­вую ауди­то­рии.

Когда опре­де­ли­лись с общей на­прав­лен­но­стью ма­га­зи­на, самое время раз­бить ЦА на груп­пы. Проще опре­де­лить по­треб­но­сти неболь­шой части поль­зо­ва­те­лей, чем пы­тать­ся про­дать товар всем без раз­бо­ра.

На­при­мер, у вас круп­ный стро­и­тель­ный ма­га­зин. Вы ра­бо­та­е­те по всему сег­мен­ту за­строй­щи­ков. Но част­ный стро­и­тель за­ку­па­ет у вас малый объем про­дук­ции, а снаб­же­нец стро­и­тель­ной ком­па­нии за­ку­па­ет боль­ше и чаще. Со­от­вет­ствен­но вто­ро­му вы мо­же­те пред­ло­жить опто­вые скид­ки, чтобы не по­те­рять кли­ен­та. Част­ни­ка же можно сти­му­ли­ро­вать по­ку­пать боль­ше и ре­гу­ляр­нее бес­плат­ной до­став­кой, если сумма за­ка­за выше уста­нов­лен­но­го цен­ни­ка.

Ана­ли­зи­ру­ем кон­ку­рен­тов.

В боль­шин­стве слу­ча­ев пред­при­ни­ма­те­лям могут по­мочь их кон­ку­рен­ты, ко­то­рые уже до­стиг­ли ре­зуль­та­тов в нише. Не за­зор­но со­брать и про­ана­ли­зи­ро­вать мат­ри­цу дру­гих ма­га­зи­нов в рай­оне, чтобы опре­де­лить по­треб­но­сти ЦА. Од­на­ко слепо ко­пи­ро­вать под­ход кон­ку­рен­тов не луч­шее ре­ше­ние. То, что ра­бо­та­ет у од­но­го, может не сра­бо­тать у дру­го­го в силу объ­ек­тив­ных при­чин. Луч­ший ва­ри­ант - это под­стро­ить на­ра­бот­ки кон­ку­рен­тов под свои ре­а­лии.

Для этого нужно:

• Найти ли­де­ров рынка в своей нише. Обыч­но это 2 - 3 ма­га­зи­на в рай­оне.
• Про­ве­сти ана­лиз ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы, вы­де­лить удач­ные ре­ше­ния и про­ра­бо­тать недо­стат­ки.
• Рас­счи­тать сред­нюю на­цен­ку на ос­нов­ные груп­пы то­ва­ров.
• Рас­смот­реть до­пол­ни­тель­ные ре­ше­ния, ко­то­рые сти­му­ли­ру­ют спрос по­ку­па­те­лей.
• По­ста­рать­ся сде­лать про­гноз: как из­ме­нит­ся рынок после от­кры­тия ва­ше­го ма­га­зи­на или дру­гих тор­го­вых точек.

Эта ин­фор­ма­ция будет по­лез­на мар­ке­то­ло­гу при ра­бо­те над УТП ма­га­зи­на. Если не по­ни­мать пред­ло­же­ния кон­ку­рен­тов, то очень труд­но при­ду­мать соб­ствен­ную "изю­мин­ку".

Со­став­ля­ем спи­сок ка­те­го­рий то­ва­ров и их на­цен­ки.

После ана­ли­за рынка и кон­ку­рен­тов можно со­став­лять пред­ва­ри­тель­ный то­вар­ный пе­ре­чень. В него обыч­но вклю­ча­ют ос­нов­ные груп­пы про­дук­тов и ряд до­пол­ни­тель­ных по­зи­ций для под­держ­ки ас­сор­ти­мен­та. На­при­мер, в мат­ри­цу ме­бель­но­го ма­га­зи­на нужно сна­ча­ла вне­сти ос­нов­ные ка­те­го­рии: ку­хон­ные гар­ни­ту­ры, спаль­ни, стен­ки, го­сти­ные и про­чее. Каж­дую ка­те­го­рию потом рас­ши­рить до­пол­ни­тель­ной про­дук­ци­ей: гар­ни­ту­ра, сто­леш­ни­цы, ак­сес­су­а­ры.

Сле­ду­ю­щим эта­пом опре­де­ля­ем кон­ку­рент­ные цены на каж­дую ка­те­го­рию и под­ка­те­го­рию то­ва­ров. На­цен­ки вы­став­ля­ем очень ак­ку­рат­но, чтобы не за­вы­сить сто­и­мость про­дук­ции по срав­не­нию с кон­ку­рен­та­ми.

Под­го­тав­ли­ва­ем пол­ный пе­ре­чень то­ва­ров.

На этой ста­дии пред­при­ни­ма­тель со­став­ля­ет пе­ре­чень то­ва­ров, ко­то­ры­ми он будет тор­го­вать на на­чаль­ном этапе. Со­от­вет­ствен­но по каж­дой по­зи­ции дол­жен быть ука­зан по­став­щик, опре­де­ле­ны сроки и сто­и­мость до­став­ки.

Окон­ча­тель­ный пе­ре­чень то­ва­ров дол­жен учи­ты­вать все вы­ше­пе­ре­чис­лен­ные ас­пек­ты, тогда пред­при­ни­ма­те­лю будет легче вы­ве­сти ма­га­зин сна­ча­ла на са­мо­оку­па­е­мость, а потом и на ста­биль­ный рост при­бы­ли.

Ана­ли­зи­ру­ем то­вар­ную мат­ри­цу.

Ас­сор­ти­мент дол­жен быть сба­лан­си­ро­ван по то­вар­ным груп­пам. Это по­мо­жет пра­виль­но рас­пре­де­лять обо­рот­ные сред­ства и по­сте­пен­но уве­ли­чи­вать до­ход­ность биз­не­са. На­при­мер, про­дук­ты-ло­ко­мо­ти­вы долж­ны иметь мак­си­маль­ную долю в ас­сор­ти­мен­те и обес­пе­чи­вать­ся боль­шим объ­е­мом обо­рот­ных средств.

Ча­стые ошиб­ки при раз­ра­бот­ке мат­ри­цы.

При со­став­ле­нии ас­сор­ти­мент­ной мат­ри­цы ма­га­зи­на нужно не до­пус­кать сле­ду­ю­щих оши­бок:

1. Сов­ме­щать много брен­дов в рам­ках одной це­но­вой ка­те­го­рии. Это гро­зит по­яв­ле­ни­ем эф­фек­та "пре­сы­ще­ния", когда по­ку­па­тель видит много пред­ло­же­ний в бюд­жет­ной или сред­ней це­но­вой ка­те­го­рии и за­труд­ня­ет­ся с вы­бо­ром. Оп­ти­маль­но предо­ста­вить 3 - 4 то­ва­ра брен­да в одной ка­те­го­рии цен, чтобы из­бе­жать по­ку­па­тель­ско­го "сту­по­ра".

2. Рас­по­ла­гать рядом по­хо­жие то­ва­ры из раз­ных ка­те­го­рий. При пер­вом осмот­ре то­вар­но­го ряда по­ку­па­тель не углуб­ля­ет­ся в изу­че­ние про­дук­ции, но он быст­ро за­ме­ча­ет сход­ства по упа­ков­ке, мо­де­ли или сорту. Как и в слу­чае с оди­на­ко­вы­ми цен­ни­ка­ми по­ку­па­те­лю труд­нее сде­лать выбор. В итоге: он про­сто прой­дет мимо, ни­че­го не купив.

3. Иг­но­ри­ро­вать ана­ли­ти­ку. Об эф­фек­тив­но­сти ра­бо­ты ма­га­зи­на лучше всего го­во­рят цифры, а не впе­чат­ле­ния со­труд­ни­ков. По­это­му нужно все­гда опи­рать­ся на дан­ные по ди­на­ми­ке про­даж (обо­ра­чи­ва­е­мо­сти про­дук­ции), учи­ты­вать по­ка­за­те­ли рен­та­бель­но­сти то­ва­ров, ана­ли­зи­ро­вать эф­фек­тив­ность ас­сор­ти­мент­ных карт.

Как ра­бо­тать с мат­ри­цей то­ва­ров.

Пред­ва­ри­тель­ная про­ра­бот­ка ас­сор­ти­мен­та ма­га­зи­на по­мо­жет ре­шить боль­шин­ство про­блем после за­пус­ка ма­га­зи­на. Од­на­ко толь­ко в "по­ле­вых" усло­ви­ях можно до­ве­сти струк­ту­ру то­вар­ной мат­ри­цы до со­от­вет­ствия ре­аль­ным усло­ви­ям.

Обыч­но после 1 - 1,5 ме­ся­ца ра­бо­ты ма­га­зи­на сле­ду­ет про­ве­сти АВС и XYZ ана­лиз ас­сор­ти­мен­та, чтобы оце­нить эф­фек­тив­ность со­став­лен­ной мат­ри­цы. Ре­аль­ные тор­го­вые ре­зуль­та­ты ис­поль­зу­ют для кор­рек­ти­ров­ки ас­сор­ти­мен­та в сто­ро­ну по­вы­ше­ния рен­та­бель­но­сти.

Как часто об­нов­ля­ют ас­сор­ти­мент.

Кор­рек­ти­ров­ку мат­ри­цы то­ва­ров сле­ду­ет про­во­дить толь­ко после по­лу­че­ния об­рат­ной связи от по­ку­па­те­лей и ана­ли­за эко­но­ми­че­ских по­ка­за­те­лей. Можно ори­ен­ти­ро­вать­ся на сле­ду­ю­щие за­ко­но­мер­но­сти.

По­ку­па­тель­ский спрос.

Когда товар те­ря­ет по­тре­би­тель­ский спрос - это за­мет­но сразу. Од­на­ко ма­га­зи­ны могут позд­но от­ре­а­ги­ро­вать на из­ме­не­ния в по­ве­де­нии по­ку­па­те­лей.

На­при­мер, по ха­рак­те­ри­сти­кам и ка­че­ству про­дук­ция не усту­па­ет кон­ку­рен­там, но кон­крет­ная мо­дель уже вышла из моды и спрос на ней резко сни­зил­ся. Воз­мож­но, на рынке по­яви­лись более вы­год­ные по цене пред­ло­же­ния того же то­ва­ра.

Успеш­ный ма­га­зин чутко ре­а­ги­ру­ет на ма­лей­шие из­ме­не­ния в по­ве­де­нии по­ку­па­те­лей и кор­рек­ти­ру­ет мат­ри­цу под их спрос.

Дей­ствия кон­ку­рен­тов.

"По­смат­ри­вать" на кон­ку­рен­тов по­лез­но и при кор­рек­ти­ров­ке мат­ри­цы то­ва­ров в своем ма­га­зине. Со­сед­ние ма­га­зи­ны могут ма­ни­пу­ли­ро­вать це­на­ми, пы­та­ясь таким спо­со­бом сти­му­ли­ро­вать обо­ра­чи­ва­е­мость про­дук­ции. Если вы не бу­де­те адек­ват­но ре­а­ги­ро­вать на дей­ствия кон­ку­рен­тов, то оста­не­тесь "за бор­том" с нерас­про­дан­ным то­ва­ром.

По­ве­де­ние по­став­щи­ков.

Ас­сор­ти­мент­ную мат­ри­цу нужно кор­рек­ти­ро­вать не толь­ко под по­ку­па­тель­ский спрос, но и под воз­мож­но­сти / усло­вия по­став­щи­ков. В про­цес­се ра­бо­ты по­став­щи­ки могут уве­ли­чить цены по объ­ек­тив­ным при­чи­нам или по­ме­нять то­вар­ные по­зи­ции. Всё это ска­жет­ся на ас­сор­ти­мен­те ма­га­зи­на.

На­при­мер, по­став­щик пе­ре­стал во­зить опре­де­лен­ный вид то­ва­ра и пред­ло­жил вза­мен про­дук­цию дру­гой це­но­вой ка­те­го­рии или ка­че­ства. Ма­га­зи­ну при­дет­ся либо под­стра­и­вать мат­ри­цу под новые усло­вия или же ис­кать дру­го­го по­став­щи­ка, что при­ве­дет также к кор­рек­ти­ров­ке ас­сор­ти­мен­та.

feat. Семён Пар­фё­нов.