Типы личности и их проявление в жизни и работе

Многие проблемы общения обусловлены тем, что люди плохо представляют себе разнообразие взглядов и типовых схем поведения других людей. Если это понимать, то многие конфликты и проблемы, если не снимаются, то сильно упрощаются, поскольку поведение других людей становится более объяснимо.

Типология Майерс-Бриггс - типология личности, возникшая на базе типологии Юнга в 1940-х годах и получившая широкое распространение в США и Европе. На основе этой типологии была создана система психологического тестирования - Myers-Briggs Type Indicator (MBTI).

Распространённость типологии Майерс-Бриггс.

Типология Майерс-Бриггс очень популярна несмотря на отсутствие локализаций для обществ с разной культурой и недостаточное обоснование. В США до 70% выпускников средних школ проходят определение типа личности с помощью MBTI для целей выбора будущей профессии. Ежегодно более 2 млн человек заполняют опросник MBTI. Опросник MBTI переведен на 30 языков и используется по всему миру.

Знание о разнообразии людей, особенно, о подходах противоположных типов личности позволяет лучше понимать людей и взаимодействовать с ними.

  • С коллегами по работе, с клиентами.
  • С родственниками, со знакомыми.

Знание своих типологических особенностей позволяет лучше понимать свои сильные и слабые стороны и учитывать это.

  • Не комплексуя по поводу проблем, исходящих от слабых сторон.
  • Адекватно оценивая приспособленность к конкретной деятельности.
  • Понимая источники стресса и средства борьбы с ним.
  • Осторожнее относясь к ситуациям, затрагивающим слабые стороны.

Типология последовательно считает, что нет хороших и плохих предпочтений, нет хороших и плохих типов личности. Просто все разные.

  • Одни планируют, другие действуют спонтанно.
  • Одни развивают идеи и теории, другие работают с фактами.
  • Одним нужно общение, другим - размышления в одиночестве.

Различия - не препятствуют ни взаимодействию людей, ни индивидуальному развитию. Просто их надо принимать во внимание. Типология позитивна, ориентирована на понимание и развитие человека, на сотрудничество.

Типология также помогает оценить сильные и слабые стороны организации в целом, исходя из психологического типа ее сотрудников.

Заповеди типологии.

Типология, как и любая добротная система ценностей, может похвастаться своими десятью заповедями.

  1. При ретроспективе успехов мы склонны благодарить свои предпочтения, что увеличивает ещё большее недоверие к неприоритетным свойствам.
  2. Будучи чрезмерно развито, достоинство превращается в недостаток.
  3. Типология - только теория, для подтверждения которой её необходимо применять на практике.
  4. Типология предлагает объяснения, а не оправдания.
  5. Целое - это нечто большее, чем сумма частей.
  6. Типология - лишь один из возможных инструментов оценки личности.
  7. Типологию начинают осваивать с самопознания и самоанализа, и лишь после этого она может стать базисом для оценок и общения.
  8. Применять типологию на практике сложнее, чем говорить и размышлять о ней.
  9. Не стоит винить во всем "противоположный тип" человека.
  10. Типология не может решить всех проблем.

История типологии Майерс-Бриггс.

Типология Майерс - Бриггс изначально разрабатывалась Изабель Бриггс Майерс и её матерью Кэтрин Бриггс на основе работы "Психологические типы" швейцарского психиатра Карла Густава Юнга. Первые публикации Кэтрин Бриггс относятся к концу 1920-х. Первая версия теста Майерс-Бриггс (Myers-Briggs Type Indicator, MBTI) появилась в 1942 году, первая версия руководства по использованию типологии - в 1944 году.

В 1956 году тест был опубликован Службой образовательного тестирования, Принстон, штат Нью-Джерси. В 1969 году Изабель Бриггс Майерс вместе с главой медицинского центра Университета Флориды, Гейнсвилл Мэри Макколли основали типологическую лабораторию. Эта лаборатория в 1972 году была преобразована в Центр приложений психологического типа.

Центр ведёт исследовательскую деятельность и готовит специалистов по применению MBTI. Широкую популярность тест MBTI и типология Майерс-Бриггс стали приобретать после того, как права на его продажу, в 1975 году, получила Consulting Psychologists Press, занявшаяся его продвижением. В 1979 году была учреждена Association of Psychological Type (APT), представляющая интересы MBTI.

Как действует типология.

Для типов личности выделены шаблоны поведения и взаимодействия в разных ситуациях, а также понимания и восприятия.

При решении реальной проблемы или разборе конфликта выделяют часть, связанную с типами взаимодействующих людей. Это позволяет существенно обезличить поведение людей, а также повышает понимание причин этого поведения, что способствует конструктивному обсуждению и выработке решений.

Индикатор типов Майерс-Бриггс - средство решения проблем, а не цель.

Параллельно с решением проблем накапливается и дополняется информация об особенностях различных типов личности, а наличие общепризнанного теста обеспечивает сопоставимость результатов разных типологов и позволяет им обмениваться информацией.

Способ классификации.

Myers-Briggs Type Indicator предназначен для определения одного из 16 типов личности. Он включает в себя 8 шкал, объединённых попарно. Назначение типологии и тестов - помочь человеку в определении его индивидуальных предпочтений, установив, какие полюса шкал ему более соответствуют.

Деятельность человека делится на четыре фазы и по каждому из них формулируются пары альтернативных сценариев действий:

Разум. Ориентация сознания. Экстраверт / Интроверт.

  • Еxtraversion, экстраверсия - ориентация сознания наружу, на объекты;
  • Introversion, интроверсия - ориентация сознания внутрь, на субъекта

Энергия. Осмысление информации. Сенсорик / Интуит.

  • Sensing, ощущение - ориентировка на материальную информацию;
  • iNtuition, интуиция - ориентировка на интуитивную информацию.

Натура. Принятие решений. Логик / Этик.

  • Thinking, мышление - логическое взвешивание альтернатив;
  • Feeling, чувство - принятие решений на эмоциональной основе этики.

Тактика. Подготовка решений. Рационал / Иррационал.

  • Judging, суждение - рациональное предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию;
  • Perception, восприятие - иррациональное предпочтение действовать без детальной предварительной подготовки, больше ориентируясь по обстоятельствам.

Каждый человек имеет одно из предпочтений в каждой паре, таким образом, получается 16 типов, обозначаемых четырехбуквенным кодом. Тем не менее, тип - это больше, чем просто сумма четырех предпочтений. Типы равнозначны: ни один не лучше и не хуже другого.

Принцип нейтральности классификации и равнозначности типов - одна из наиболее важных и симпатичных черт MBTI.

Сочетание шкал даёт обозначение одного из 16 типов, например: INTJ-A и т.д.

О предпочтениях.

Наиболее близкая аналогия - правши и левши, но в поведении. У любого предпочтения есть свои плюсы и минусы, которые проявляются в разных ситуациях. Предпочтение не означает недоступность противоположного поведения, оно лишь означает, что другое поведение потребует больших усилий.

Предпочтение может быть слабым или сильным:

  • При сильном предпочтении поведение носит более отчетливый характер. Это преимущество, когда такое поведение адекватно ситуации и недостаток, когда ситуация требует другого поведения.
  • При слабом предпочтении поведение в большей мере определяется ситуацией, однако оно порождает колебания при выборе сценариев и ведет к противоречивости поведения.

Таким образом, в силе или слабости предпочтений тоже есть плюсы и минусы.

Чистых типов практически не существует, большинство людей проявляют оба варианта поведения в разных ситуациях. Встречаются люди с яркими, но непоследовательными предпочтениями в каждой паре.

В любой деятельности и профессии встречаются ситуации, требующие самого различного поведения и любой тип может проявить себя естественным для него образом и достигнуть успехов.

Разум. Ориентация сознания.

Еxtraversion, экстраверсия. Экстраверт.

  • Высказывать мысли и наблюдения, обдумывая и осознавая их.
  • Нравится жить и действовать в окружении людей.
  • Контактен, любит говорить и с друзьями и с незнакомцами.
  • Развивает идеи в коллективе, обсуждая их. Уединенные размышления - тягостны.
  • Нуждается в высказывании одобрения своим действиям от коллег и партнеров.

Introversion, интроверсия. Интроверт.

  • Сначала обдумать мысль и потом - высказать. Если вообще высказать.
  • Предпочитает уединение, блокирует помехи внешнего мира.
  • Предпочитает слушать, общается с узким кругом друзей.
  • Надо обдумать самому и придти к выводу, и потом - высказываться. Возражения - тоже надо обдумать.
  • Похвалу и комплименты воспринимает сдержанно, с возможным скрытым смыслом.

Общение дарит экстраверту бодрость и подъем, а интроверта утомляет. Наоборот, одиночество и размышления, в которых интроверт черпает энергию, опустошают экстраверта. И это надо учитывать при организации деятельности.

Интроверсия не означает размышления о внутреннем мире, невнимания к людям, экстраверсия не означает заботы о людях или работы на пользу команды, все это связано также с другими предпочтениями.

И экстраверты, и интроверты действуют во внешнем мире и могут его изменять, просто делают это по-разному.

Энергия. Осмысление информации.

Sensing, ощущение. Сенсорик.

  • Предпочитает конкретные ответы и четкие инструкции.
  • Предпочитает факты и цифры, идеям и теориям.
  • Сосредотачивает на том, что делает в данный момент.
  • Предпочитает делать, а не размышлять о деле.
  • Интересен осязаемый результат здесь и сейчас.
  • Изучает составляющие событий и переживаний.
  • Час - 60 минут, сутки - 24 часа.

iNtuition, интуиция. Интуит.

  • Склонен давать общие ответы и указания.
  • Предпочитает схемы и теории, считает подробности скучными.
  • Склонен думать о нескольких вещах одновременно.
  • Продумывает и размышляет не начиная действий.
  • Вдохновляют перспективы будущего и пути развития.
  • Ищет смысл событий и переживаний.
  • Время - относительно.

При сборе и осмыслении информации важны обе составляющие: конкретные факты и общие теории должны быть соотнесены между собой. Однозначно хорошо, когда обе стороны восприятия развиты.

Люди разных предпочтений дополняют друг друга, и это надо использовать, а не выяснять, чья точка зрения правильнее. Собственно, так и получается концептуальное мышление.

Натура. Принятие решений.

Thinking, мышление. Логик.

  • Умеет сохранять хладнокровие, спокойствие и объективность.
  • Принимает решения логично и беспристрастно.
  • Справедливость важнее счастья.
  • Считает, что быть правым важнее, чем нравиться людям.
  • Жизнь - совокупность проблем, требующих решения.
  • Плохо, что эмоции при конфликтах мешают сохранять объективность

Feeling, чувство. Этик.

  • Ставит себя на место других, втягиваетесь в чужие проблемы.
  • Принимает решения, ориентируясь на чувства других.
  • Счастье важнее справедливости.
  • Предпочитает гармонию ясности, конфликты повергают в смущение.
  • Жизнь - прежде всего люди, их чувства и счастье.
  • Конфликты нарушают гармонию и мир и потому неприятны.

Деление на мыслящих и чувствующих отражает процесс принятия решений, а не способность мыслить и чувствовать вообще.

Тактика. Подготовка решений.

Judging, суждение. Рационал.

Умеет сохранять хладнокровие, спокойствие и объективность.
Принимает решения логично и беспристрастно.
Справедливость важнее счастья.
Считает, что быть правым важнее, чем нравиться людям.
Жизнь - совокупность проблем, требующих решения.
Плохо, что эмоции при конфликтах мешают сохранять объективность

Perception, восприятие. Иррационал.

Ставит себя на место других, втягиваетесь в чужие проблемы.
Принимает решения, ориентируясь на чувства других.
Счастье важнее справедливости.
Предпочитает гармонию ясности, конфликты повергают в смущение.
Жизнь - прежде всего люди, их чувства и счастье.
Конфликты нарушают гармонию и мир и потому неприятны.

Рационалы быстро вырабатывают план и претворяют его в жизнь, но способны далеко зайти по неверной дороге. Иррационалы будут перебирать альтернативы, и, даже начав действия по плану, могут легко его изменить из-за новых обстоятельств, что порождает хаос.

Типологические темпераменты.

Дэвид Кейрси, развивая идеи Майерс и Бриггс, выделяет четыре группы подтипов, называя их темпераментами: NT, NF, SJ, SP. Теоретические основания такого деления смутны, но практика его подтверждает.

  • NT Интуит / Логик: мир - схемы для принятия объективных решения. "Перемены дают нам опыт, даже когда показывают что менять ничего не следовало".
  • NF Интуит / Этик: мир - море возможностей для чувств и отношений. "Привет, я интуитивный этик и я здесь, чтобы помочь вам".
  • SJ Сенсорик / Рационал: мир надо привести в порядок. Точность и организованность. "Не надо чинить то, что ещё не сломалось".
  • SP Сенсорик / Иррационал: жить надо здесь и сейчас. Решение кризисов и тушение пожаров. "Если ничего не выходит, прочтите, наконец, инструкцию".

Как ставят и понимают цели разные типы.

Понятие "цели" существенно отличается у представителей разных типов. То, что одни считают вдохновляющей целью, другие полагают неопределенным или приземленным.

Если цели вырабатываются коллективно, то процедуры должны быть рассчитаны на участников всех типов. Например, интровертам надо дать подумать, а экстравертам - высказаться. И наоборот, интроверты должны рассказать о своем понимании, а экстраверты - послушать.

Если участники однородны по предпочтениям, то надо учесть слабые стороны коллектива, отсутствующие предпочтения. Например, человеческий фактор - если нет чувствующих. Или детали и подробности - при недостатке сенсориков.

  • Экстраверт. Цели излагаются и обсуждаются. Надо только отделить цель от мыслей вслух…
  • Сенсорик. Цели практичны. Нужна не общая картина, а конкретика: что, для чего, по шагам…
  • Логик. Цель - "последнее слово" мысли. Что надо достигнуть, какова польза от этого.
  • Рационал. Цель надо согласовать и превратить в план. И поскорее начать его выполнять.
  • Интроверт. Цель обдумывается. И далеко не всегда становится известна окружающим…
  • Интуит. Общая картина, вдохновляющая и увлекательная, но не всегда достижимая…
  • Этик. Цель - на благо людей, должна укреплять организацию и устанавливать гармонию.
  • Иррационал. Надо рассмотреть альтернативы, много, все… Уже выполняя, можно менять план.

Что такое "управлять" для разных типов.

Управление представляет собой совокупность приемов и методов целенаправленного воздействия на объект для достижения определенного результата.

  • Экстраверт. Политика открытых дверей, общение. Увы, не всегда может слушать, дает сырые идеи.
  • Сенсорик. Осязаемость, точность инструкций и практицизм. Увы, перспектива ограничена.
  • Логик. Анализ, логика и объективность решений. Решение проблем. Увы, люди вторичны.
  • Рационал. Ясность и системность, размеренность и порядок. Увы, упорство в заблуждениях.
  • Интроверт. Продуманное изложение идей, планов, концепций. Увы, не полное, закрытость.
  • Интуит. Закономерности, потенциал будущего, перспектива. Увы без деталей и частностей.
  • Этик. Учет влияния на людей – в первую очередь Сотрудничество. Увы, не всегда результат.
  • Иррационал. Генерация альтернатив, гибкость планов. Увы, нерешительность выбора и метания.

Командная работа для разных типов.

Подобные типы притягиваются, типологически однородным командам легче общаться, но у них больше шанс потерпеть неудачу, когда нужны противоположные свойства. С другой стороны, типологически разнородным командам сложнее взаимодействовать, на коммуникации тратиться больше времени.

  • Экстраверт. Команда экстраверта - та, где он может много общаться, это его вдохновляет.
  • Сенсорик. Собрания по поводу командной работы замедляют работу, а не способствуют ей.
  • Логик. Команда - хорошее средство достижения цели. Не более. Симпатия не обязательна.
  • Рационал. Команда - хорошо, если она организована хорошо и все идет по правилам и планам.
  • Интроверт. Команда интроверта - та, где люди спокойно и молчаливо трудятся вместе.
  • Интуит. Команда замечательно вдохновляет, но самому лучше за ней наблюдать…
  • Этик. Команда - больше, чем сумма людей. Сплоченность и командный дух необходим.
  • Иррационал. Команды не должны быть заорганизованы, много планов и правил - явно лишнее.